Im Wesentlichen dient die Taschengeldbörse der AWO als Kontaktstelle zwischen Privatpersonen mit Unterstützungsbedarf (insbesondere ältere oder mobilitätseingeschränkte Menschen) und Jugendlichen im Alter von 14 bis 20 Jahren, die einfache und gelegentliche Unterstützungsleistungen gegen ein kleines Taschengeld erbringen. Das Spektrum der Hilfen reicht hierbei von der Unterstützung im Garten oder Haushalt bis hin zu PC – Hilfe oder der Begleitung bei Freizeitaktivitäten.
Das Angebot der Taschengeldbörse ist kostenlos und schafft eine unbürokratische Hilfsstruktur, die bereits bestehende Unterstützungsangebote ergänzen kann. Interessierte können sich bei der Taschengeldbörse telefonisch, per Mail oder via Internetformular anmelden und werden nach einem persönlichen Aufnahmegespräch bei der Taschengeldbörse registriert. Geht ein Jobangebot per Telefon oder Mail ein, wird aus der Datei ein passender Kontakt ausgesucht und vermittelt. Die Organisation und Ausführung der Hilfsarbeiten liegt anschließend in der Hand der jugendlichen Helfer*in und der Jobanbieter*innen.